2014年8月18日 星期一
這本書非常的平易近人，很快的看完，並且收獲很多
「我們這輩子所作所為均已定型」一切不過是習慣之總和---威廉詹姆斯
人們每天的活動中逾百分之四十是習慣使然，而非來自決定，書中舉例在抗議活動時，禁止烤肉串小攤進入廣場，就足以左右群眾的行為，使群眾不暴動。
腦部掌管習慣的地方在基底核，實驗中老鼠一開始在迷宮內摸索時，腦力似乎全開，努力分析所有新資訊。但熟悉之後，老鼠已將迷宮的路徑全然內化，根本無需動腦思考。
這和我們平時的經驗也類似，把自己當成初心者學習，才能真正的思考。
如果上大家不做決定，取而代之的是不需思考的慣性動作。
這也在台灣企業裡的採購可以看出來，不想換新設備怕沒辦法回本，因此不做決定，官員大興土木只為了政績，而非考慮人民所需要。
新習慣的養成：
提示(看到一包萬寶龍)、慣性行為、獎酬、然後創造渴望(渴望尼古丁刺激)，打開習慣迴路的開關。又如收到新訊息，打開電子郵件，渴望分心。
就如同寫個人部落格，似乎也是一個習慣，獎酬就是點閱人數。
就如同寫個人部落格，似乎也是一個習慣，獎酬就是點閱人數。
但是要找出或創造渴望並不容易，PG的行銷從「趕走布料上的臭味」變成讓「讓生活的味道煥然一新」，清潔工作後，每樣東西聞起來都很棒，才使得銷售進步。
我想這是因為人們會購買的是更好的自己。
消費者需要某種訊息，證明所購產品有效。如用牙膏刷牙後口腔涼涼的。
這也是為什麼有人使用吸入型藥物會覺得沒有吸，進而忘記使用，而使藥物的遵從性下降。因為沒有一個明確的獎酬。
改變習慣：
如戒菸戒酒，戒酒無名會的做法著重於改變誘發酗酒行為的諸多習慣
揪出刺激菸癮的提示訊號，認清獎酬
因為喜歡尼古丁而抽菸？渴望獲得生理上的刺激？讓每日生活有重心？為了社交？
有心戒菸的需要找治療師幫忙(對抗反應
competing response)
書上與例說安排新的提示，便能改變尤金的習慣模式。她不再把培根放入冰箱，尤金不再一天吃好幾次有害健康的早餐
美國鋁業的故事：
美國鋁業換新的執行長後，以零工傷為目標，集中火力改掉某個習慣，然後產生的漣漪就會擴及整個公司。有一員工死亡，歐尼爾說「是我領導無方，是我害死了他。各位因為疏失害死了他」。這個效應即使他離職後，工傷率仍持續下降。
歐尼爾的另一個例子是找出嬰兒死亡率高的原因。因為早產使得嬰兒夭折。而母親懷孕期間營養不良會導致早產。但要怎麼改善孕婦懷孕之前飲食呢？答案是加開營養的課程！使教師修生物學。
除了美鋁，星巴克也很重視員工教育。星巴克的作法是訓練員工在面對壓力轉折點的時候該如何應對。
在教育方面：
習慣一起吃晚餐的家庭，小孩完成家庭作業的能力較強，在校成續較好，較能控制情緒，較有信心。每早有鋪床疊被的習慣，工作產能與產率較高。
科學家讓孩子看很多糖果，如果現在吃的話可以吃一個棉花糖，如果忍住不吃的話在結束的時候可以吃二個。發現能避免棉花糖誘惑的小孩似乎擁有自我規範的技巧，讓自己一生擁有優勢。可以教小孩畫圖分散住意力
這也為什麼讓孩子上鋼琴課或參加運動那麼重要。一個能在五歲時追著球跑十分鐘的孩子，六年級的時候能夠準時寫作業。
星巴克執行長舒爾茨的母親總是說：「你會成為專業人士，你會讓我們全部以你為榮」
「你今天晚上要讀什麼書？你明天要做什麼？你怎麼知道考試已經準備了好」
崔維斯的母親告訴他「她犯過很多錯，但生下我是她人生遇過最美好的事。」
意志力：
但意志力就像肌肉，用得越多就越累。這也可以解釋為何成功人士在晚上外遇。
醫生會做出愚蠢的決定(被詐欺?)
醫生會做出愚蠢的決定(被詐欺?)
這個我在象棋比賽時也可以體會，雖然不是運動類的競技，但是比完後會全身疲憊。
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